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회원게시판 이용은 어떻게 운영되는가요?
질문
회원게시판 이용은 어떻게 운영되는가요?
답변
고객의소리게시판을 통해 문의, 의견, 건의사항 등 회원께서 자유롭게 사용하실 수 있는 공간입니다. 단, 게시판 담당자가 검토 후, 광고성 게시물, 심한 욕설이 포함된 게시물, 쇼핑몰 게시판에 적절치 않다고 판단되는 게시물은 삭제하오니 이 점 이용에 착오 없으시기 바랍니다. 쇼핑몰을 이용하는 네티즌 서로가 도움이 될 수 있는 정보와 의견이 가득한 곳이 될 수 있도록 모두 도와주시기 바랍니다
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쇼핑몰에서는 회원만 상품을 구입할 수 있나요?
질문
쇼핑몰에서는 회원만 상품을 구입할 수 있나요?
답변
회원이 아니더라도 매장의 상품은 구입하실 수 있습니다. 그러나 회원으로 가입하시면 모든 쇼핑 서비스와 부가 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있으며, 상품 구입시 회원만을 위한 다양한 혜택을 드립니다. 또한 쇼핑몰의 모든 이벤트에 참여하실 수 있습니다
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구매할 때와 가격이 달라졌습니다.
질문
구매할 때와 가격이 달라졌습니다.
답변
본 쇼핑몰은 합리적인 가격을 책정을 위해 상품에 대한 가격을 수시로 변동하고 있습니다. 구매후의 가격 변동분에 대한 차액 추가지불이나 추가할인은 해드리지 않습니다.
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상품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶고 싶습니다.
질문
상품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶고 싶습니다.
답변
상품에 하자가 있는 경우 고객센터를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구하실 수 있습니다. 인터넷상에서 하자 접수는 운영자 메일로 가능하며, 고객센터로 전화하셔도 접수가 가능합니다. 접수하실 땐 회원ID나 주문때 받으실 구매ID를 알려주시면 효과적으로 상담해 드릴 수 있습니다.
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원하는 상품을 빨리 찾을 수 있는 방법은 무엇인가요?
질문
원하는 상품을 빨리 찾을 수 있는 방법은 무엇인가요?
답변
본화면의 좌측 상단에는 상품 검색창이 있습니다. 일반키워드검색이외에 상세검색을 통해 제품의 고유명칭, 상품의 종류, 제조업체,가격대별로 입력하시면 원하시는 제품 또는 제조업체의 상품 목록이 출력되어 고객여러분이 구매하고자 하는 상품을 가장 빠르게 찾으실 수 있습니다. 또한 체계적인 상품카테고리 차례대로 찾아 들어가시면 원하시는 상품과 다른 상품들을 비교하며 구매하실 수 있습니다.
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ID와 Password를 잊었을 때
질문
ID와 Password를 잊었을 때
답변
ID와 Password를 잊었을 때는 고객센터로 연락주시면, 회원님의 신분을 확인한 후 알려드립니다. 운영자에게 메일을 보내실 때는 회원님의 성함, 주민등록 번호 등 신상내역을 함께 보내주시면 더욱 빨리 안내 받으실 수 있습니다.
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새로 회원가입을 하려니 이미 사용중인 주민등록 번호라고 나옵니다
질문
새로 회원가입을 하려니 이미 사용중인 주민등록 번호라고 나옵니다
답변
회원님께서 이미 회원가입을 하셨습니다. 회원ID와 Password를 알고 싶으시면 고객센터로 연락 주십시오. 처음 가입시 위와 같은 메세지를 받으셨다면 잠시 후 가입시도하신 아이디와 패스워드로 로그인 해보십시오. 가입시 확인 버튼을 더블클릭하셔도 위와 같은 메세지가 나타날 수 있습니다.
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ID가 이미 등록되어 있다고 합니다.
질문
ID가 이미 등록되어 있다고 합니다.
답변
회원님께서 등록하시려는 ID를 이미 다른 분이 사용하고 계십니다. 다른 ID로 신청하셔야 합니다.
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회원정보를 변경하고 싶습니다.
질문
회원정보를 변경하고 싶습니다.
답변
회원정보 변경 페이지에서 회원 ID를 제외한 기존의 모든 회원정보를 변경할 수 있습니다. 인적사항/Password/E-mail/추가정보 등으로 구분되어 있습니다. 원칙적으로 ID는 수정할 수 없으나 부득이한 사유로 변경을 원하시면 고객센터를 통해 회원님의 신분을 증명한 후 변경가능합니다.
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회원은 어떻게 가입하나요?
질문
회원은 어떻게 가입하나요?
답변
인터넷을 사용하시는 분 누구나 가입 가능합니다. 검도숍 회원가입 페이지에서 ID,Password와 신상내역을 입력하시는 것만으로 간단히 가입이 됩니다. 물론 회원가입은 무료입니다. 회원에 가입하시면 상품에 따라 마일리지를 부여 받으실 수 있으며, 축적된 마일리지를 이용하여 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. 또한, 본사에서 주관하는 각종 행사에 참여하실 수 있습니다. 회원의 인적사항은 쇼핑몰의 안전한 사용자 관리 시스템에 저장하게 되며, 이후 상품을 구입할 때마다 중요한 정보들을 인터넷에 노출되지 않게 막아줍니다.
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